MEZZO
3 SUISSES INTERNATIONAL
3 SUISSES INTERNATIONAL est une entreprise française fondée en 1932 et figure parmi les leaders de la vente à distance en Europe.
Ses activités se répartissent entre l''activité de commerce sans distance et l''activité de services au commerce sans distance.
Avec un chiffre d''affaires 2010 de 2,1 milliards d''€ (hors participations financières) et 8 000 collaborateurs actifs sur 16 pays, le groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL est le 2ème groupe de e-commerce en France et 7ème groupe de e-commerce en Europe avec plus de 11 millions de commandes par an traitées pour presque 6 millions de clients.
Depuis 2004, MEZZO (filiale du Groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL), qui privilégie la complémentarité des compétences par le choix de ses localisations, a décidé d’externaliser une partie de son call center en Tunisie.
MEZZO s’adresse à des entreprises de vente à distance de produits ou de services et propose la palette complète des services d’un centre de contacts : accueil client, prospection, saisie de commande, service après-vente, télévente, télémarketing, recouvrement. Sa prestation est une solution de services adaptée en gestion de contacts entrants et sortants (tous médias confondus : téléphone, mail, courrier, fax, SMS.)